麦当劳McCafe当选澳最佳咖啡连锁

2011-09-01 来源：澳洲日报评论0条

仅在三个月前，麦当劳还在为咖啡质量不佳向澳洲消费者连声道歉。但一份最新调查却显示，麦当劳的咖啡连锁是澳人心中最佳的。

Canstar Blue的一项独立调查发现，McCafe击败了Coffee Club、Gloria Jeans和Michel’s等澳洲其他大型咖啡连锁，成为澳洲最佳咖啡连锁店。在今年6月份，麦当劳还在全澳洲发起了一项为劣质咖啡道歉的活动。当时，McCafe澳洲地区首席执行官Helen Nash承认，尽管McCafe是澳洲最大的咖啡连锁店，“但我们自知我们这个品牌并不是澳洲最好的”，随后他还信誓旦旦地向《澳洲人报》表示，麦当劳将会选用更好的咖啡豆，并聘用训练有素的专业咖啡师为消费者服务。

Canstar Blue总经理Rebecca Logan称，麦当劳的这项整改总算有了回报。“McDonald公开承认自己的不足，这说明他们并不是无可救药。在短短的三个月里，他们便获得了重大成功。”

此外，McCafe还与Michel’s在服务表现方面并列第一，在咖啡口味方面与Dome平分秋色，也是名列第一。这份调查还发现，10%的澳人认为戒掉咖啡比戒烟更困难，还有10%的澳人在过去一年中试图戒掉咖啡，但仍以失败告终。

Canstar Blue本次耗时数月的调查共有2500名澳洲消费者参与，受访者在过去6个月内都曾去过咖啡馆。

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