Telstra免费流量来袭 用户:周日免费有啥用!
【今日澳洲4月2日讯】Telstra公司最近很烦躁,由于一系列网络中断事件,澳洲人对他们的服务怨声载道。虽然Telstra表示将在4月3日开放一天的免费流量,但是澳洲人可并不买账。
(图片来源:《每日邮报》)
当地时间4月3日凌晨开始,澳洲人就将自动接收免费流量。虽然Telstra尽力补救存在的问题,但是很多用户还是跑到社交网络上发泄自己的不满。
一位脸书用户就质问Telstra为什么要选择周日来作为免费流量日。“居然选周日来送免费流量?难道是因为你知道大多数人反正都在家里睡觉或者用无线网上网吗?为什么不挑一个工作日或者干脆打点折也行啊,麻烦你也给一点我们看得见的实惠好吗?而不是挑一个大多数人都宅在家里的时候来搞什么免费流量!”
(图片来源:《每日邮报》)
几位客户都表达了对这件事的不满,“用来补偿的免费流量对我来说一点意义都没有,我都在家用无线网了好嘛!”
当然,有些客户也还是很期待好好利用这样的免费流量。“周日就是免费流量日了!记得设置好热点,疯狂下载吧。”
(图片来源:《每日邮报》)
上个月的网络中断已经是过去两个月Telstra经历的第三次大规模网络中断了,因此才促使Telstra用免费流量来作为补偿。但是很多用户表示这样的补偿已经太晚了,他们跑到网上呼吁要和Telstra提前终止合同。有些顾客表示上次的网络中断让他们近一周的时间没有网络,对自己的经营造成了影响。
但是Telstra发言人称,他们不会提前终止合同,因为并没有违反任何标准条款及合同条件。“我们拥有澳洲领先的网络系统,但是就像世界上其他同行一样,要运行这样一个庞大复杂的技术系统,总会有问题出现的。如果用户们认为因为网络中断而对他们造成了损失,他们应该和我们联系,我们会逐个解决。”
当时有八百万用户受到了网络中断的影响,Telstra的首席执行官Andy Penn随即发布了道歉声明。
(fancy)