如何做好差异化？《齐天战神》面临的机遇与挑战

手游行业增长放缓已成为不争的事实，在人口红利消失的时代，玩家更加刁钻的需求、市场上大量同质化的内容都逼迫着厂商必须做出转变。近期，由初见科技发行的手游《齐天战神》便尝试了差异化的运作思路。

1984年，日本东京理工大学教授狩野纪昭（Noriaki Kano）提出了完善的魅力质量理论——“狩野模型（KANO Model）”。狩野模型将用户的需求分为三个层面：基本型、期望型、兴奋型。基本型代表了对产品基本功能完善的需求；期望型指基本功能延伸、用户期待的高品质需求；兴奋型则是完全出乎用户意料之外，不被用户所期望的需求，但一旦满足这一需求，带来了满足感也十分惊人。

历经硬件成熟和行业发展，满足玩家的基本型需求，在手游行业中已经不是难事。但基本型需求的曲线是典型的半抛物线，完成地越好，同等付出所带来的用户满足越少，性价比就越低。

为了增强竞争力，国内厂商纷纷讲目标转向了期望型需求。更大的地图、更流畅的打斗、更多面的模型被当作卖点不断抛出，玩家刚一开始还乐于买单，但久而久之则早已脱敏。过大地拉高用户期望，成为许多游戏厂商永远填不满的一个坑。

手游目前现状是，期望型需求的标准越来越高，大量产品疲于奔命。玩家一直追求更精致、更美的画面，更多样、更流畅的打斗，硬件的机能跟得上，但游戏本身的玩法设计却不一定。许多未被包含在期望型需求中的点，成为新蓝海突破的最佳方向。《齐天战神》的尝试，便聚焦在这个领域。

原因在于，《齐天战神》是一款西游题材的MMORPG手游，面临着横纵两个方向的夹击，横向有腾讯网易等大厂已推出的实力产品，如《梦幻诛仙》、《镇魔曲》等；纵向还有海量的西游题材产品，领衔的如《梦幻西游》、《全民斗战神》等。想要成功过，必须拿出让玩家产生意外之喜的杀手锏才行。

所以这款产品只有选择差异化，满足玩家基本型和期望型需求，能做成一款好游戏，为此，《齐天战神》选择了去攻陷最难攻陷的兴奋型需求。

美国心理学家洛钦斯（A. S. Lochins）在上世纪发现，最先输入大脑的信息对客体以后的认知产生了显著影响作用，这类第一印象能够引发明显的心理倾向，后人也将这种现象称之为首因效应（Primacy Effect）。口语环境中我们一般称之为“第一印象”。

《齐天战神》意识到第一印象的重要性，于是选择了在决定第一印象的最关键点——画面上下苦工。《齐天战神》在美术上没有选择像一般西游IP产品一样走古典路线，而是大胆地押宝纯正美漫风格，聘请专门的外籍画师，呈现原汁原味的欧美风。

《齐天战神》角色概念设计稿

诸如《镇魔曲》、《梦幻诛仙》等潜在竞品，其所主打的一直是画风与IP的潜意识匹配。游戏厂商多数遵循一条不可见的规则，传统文学IP游戏一定要搭配古典美术，退而次之也要以可爱、萌系画风为主导。特别是《镇魔曲》在古典美术画风上做到了极致，《齐天战神》如果再选择走老路，难免要面对硬碰硬的局面。

于是《齐天战神》采用了美漫风格，而西游题材与纯正美漫风格并没有先例可循，也就意味着伴随着风险。幸运地是，《齐天战神》顶住了这一风险，研发团队凭借自己的技术积累，用细腻、可分拆的高精度模型结合画风，做出了最大程度的优化。在强烈对比、色彩丰富的美术风格下，构建了一个光怪陆离，奇特的后西游世界，这同时也是一个许多玩家从未接触过的西游世界。

《齐天战神》角色“灵猴”模型

于是乎多种多样的时装、不受限制的视角、丰富的机能和装备搭配，都在这种情况下诞生了。一款西游IP手游不仅糅合了中西风格，还加入了现代感极强的时装系统，《齐天战神》不愿将自己的受众限定在一定范围内，而是希望为玩家带来最喜出望外的内容。

手游市场虽然已经进入增长放缓的存量阶段，但离所谓的夕阳产业还有不少距离。许许多多的玩家需求仍未被满足，还有极大的潜力尚待挖掘。《齐天战神》的尝试，或能为广大游戏厂商提供一个新的方向，从游戏最基础的画风开始，就设法赢得玩家的关注。

当然，摆在《齐天战神》面前的挑战还很多，正式上线之后，游戏做出的选择能否获得更大的市场认可，还需要看这款产品在今后的表现。