收到这短信别轻信点击！三大运营商回应
最近有网友说
收到一条【服务通知】短信
成百上千的积分没兑换
感觉 " 错过了一大笔钱 "
如果你也收到类似的短信
可要小心了
......
近日
不少消费者向
天津市消费者协会反映
收到了 " 积分过期提醒 " 短信
但打开兑换网址却发现了问题 ↓
" 兑换商城 " 商品有质量问题
价格也高于正规购物网站
△ " 积分过期提醒 " 短信内容截图
消费者通过短信链接
进入 " 兑换商城 "
并用 " 积分 + 现金 " 兑换了商品
收到商品后
却发现存在质量问题
且无法联系到经营者
进行售后服务
消费者还发现
在该链接以 " 积分 + 现金 " 方式
兑换的商品价格
高于正规购物网站
3 家运营商反馈
该短信和 " 兑换商城 "
均与其无关
天津市消协调查发现
" 积分过期提醒 " 短信中的链接
并非运营商的官方链接
也无法查询到 " 兑换商城 " 及经营者的
有效联系信息
△ " 兑换商城 " 网页截图
天津市消协召集
中国移动、中国联通、
中国电信天津分公司进行座谈
3 家运营商均反馈
该短信和 " 兑换商城 " 均与其无关
重要提醒
• 不要轻信来路不明的积分兑换短信，不要点击陌生链接；
• 三家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线 3 种方式查询积分、兑换礼品，消费者要通过正规渠道进行操作；
• 对于不能判断真伪的短信，可拨打运商客服热线进行咨询。
来源：中国消费者报、新华社
（编辑 蒋文嘉）
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