核酸报告过期 3 分钟被拒登机?东航回应:经核实,网传信息不实
公司关注到 6 月 13 日 MU6395 成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实,网传信息不实。
6 月 13 日 MU6395 航班,计划起飞时间 9:15,计划落地时间 11:20 分。当天 8:22,三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持 6 月 10 日 10:00 核酸报告(超计划落地时间 72 小时),一名旅客持 6 月 11 日 11:00 核酸报告(超计划落地时间 48 小时),报告过期,12 日新做核酸未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。
8:52,查询到核酸检测结果,工作人员迅速引导旅客过安检登机,因登机口较远,9:06 到达时,航空器已按照安全管理规定关舱门,无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天 12:05 的 MU5642 航班成行。
公司将继续在配合疾控部门做好疫情常态化管控的同时,倾心做好真情服务,为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验,并对广大旅客的理解、支持表示由衷感谢。
转载声明:本文为转载发布,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点。今日澳洲仅提供信息发布平台,文章或有适当删改。对转载有异议和删稿要求的原著方,可联络content@sydneytoday.com。
相关新闻
今日评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(0)
暂无评论
热评新闻