长沙一小区多位业主遭遇“电梯惊魂”，从十多楼直接掉到负一楼

据芒果都市报道，长沙天心区的天鸿天府三期的业主们表示，从今年 3 月开始陆续交房，至今不到两个月的时间里，小区的电梯频繁故障，经常出现打不开、关不上，甚至从十多楼往下掉层的情况。

【交房不到两个月，电梯频繁掉层吓懵业主】

天鸿天府三期位于长沙天心区竹塘西路附近，今年 3 月开始陆续交房，就在业主们忙着装修时，大家发现电梯像着了魔一样，经常出现故障。

有居民表示，坐电梯三次有两次都能遇到问题。

更有甚者，多位居民遭遇 " 电梯惊魂 "，有居民反映" 电梯到 16 楼就不动了，突然一下掉到负一楼去了，声音好大，砰！掉下去了。"

还有居民反映 " 看到电梯的显示器出现三个红点点，就到了负一楼，不到一两分钟电梯上下来一个男的，说自己才从 16 楼跌下来。"

一位 62 岁的业主刘女士，经历过电梯惊魂后吓得一夜无眠，她表示：" 我一晚上都没睡，我 60 多岁了，花一辈子的钱买了这个小区的房子就是为了养老，我丈夫是个残疾人，电梯这种情况我怎么能入住进来呢？"

【物业称 " 电梯有磨合期 "，将协商检修加强监管】

遭遇电梯惊魂的业主立即向物业反映情况，但物业给出的答复是 " 电梯有磨合期 "，业主们觉得不能接受。

据芒果都市记者实地走访发现，7 号栋 3 台电梯坏 2 台，其中一台电梯显示停在负一楼，门都没有完全闭合。

记者在监控室回看前几天的视频时，发现电梯掉层频发。监控画面显示，4 月 18 号晚上 7 点 20 分左右，4 名男子乘坐电梯刚出轿厢，电梯显示屏立马出现乱码，一分钟后，电梯就停在了负一楼。同样的情况在 4 月 19 日也出现了。

对此，天鸿天府物业表示，三期的 11 台电梯开发商暂未移交，加之电梯维保员没有住在小区驻点维修，因此，当建材超载等野蛮使用电梯的行为，触发电梯启动自我保护系统后，维保员不能及时维修，确实给居民带来不便。

物业负责人表示，他们会与开发商协商，对所有出现问题的电梯进行检修，同时将要求正在装修的业主，文明使用电梯，确保大家乘梯安全。