澳女通过Airbnb短期出租公寓 一不小心变毒窝
【今日澳洲9月4日讯】悉尼女子Holly通过Airbnb短期出租了自己的公寓,收回后发现公寓一片狼籍,并怀疑租客曾在公寓内吸毒。Holly称损失超过1万澳元,而Airbnb对其投诉置若罔闻。
(图片来源:悉尼晨锋报》)
据《悉尼晨锋报》报道,Holly的公寓位于Rozelle,她和男友才刚入住不久,家具和日用品都是全新的。
Holly告诉媒体,他们是 Airbnb的新会员,希望通过短期出租公寓赚点零用钱。上个月,一位名为"Michelle" 的租客通过Airbnb与Holly取得联络称,她的孩子因病在悉尼Randwick儿童医院留医,需要在附近找地方租住10天。于是Holly便把公寓租给了"Michelle" ,期间与男友到妈妈家借住。
据Holly说,当租客走后,她回到公寓时,简直惊呆了。“我们的新公寓变成了一个垃圾场,而且有股怪味,警方人员说这应该是冰毒或海洛因的味道。花瓶里还发现了破裂的针筒,室内的烟雾警报器被盖了起来,墙上、地毯上全都沾污了,到处都是烟头,毛巾上还沾了血。还丢失了很多物品。”
(图片来源:悉尼晨锋报》)
Holly估计损失达到1万澳元。她曾向Airbnb投诉索赔,但Airbnb完全不予理会。Holly说,“我每天打电话到Airbnb,工作人员只告诉我他们正在调查,但他们根本没有问我发生了什么,没有道歉,什么都没有做。”
媒体就此事联系了Airbnb,其发言人说,“关于这类事件,租户应首先与租客直接沟通解决。如果4天内没有结果,公司才会考虑介入或赔偿。我们对此类事件绝对零容忍,有可能会起诉租客。”
据悉,此事引起媒体关注后,Airbnb同意支付Holly 2200澳元的清洁费,在公寓清理干净之前,帮Holly找个暂时居住的地方。
(实习:Ann)