Aldi剑指竞争对手 炮轰自助收银机浪费时间

【今日澳洲3月9日讯】还记得三集片Sherlock里面，有一集华生在超市和自助收银机吵架吗？Aldi最近就抨击了自助收银机，称那是在浪费消费者的时间。这是剑指两大对头Coles和Woolworths啊，毕竟这两大超市巨头70%的商店里都使用了自助收银机。

据《每日邮报》报道，澳洲超市战争再次爆发，Aldi超市指责其竞争者的收银方式是在浪费消费者时间，还称他们从来没打算在任何一间Aldi超市里安装自助收银机。

Aldi收银台

Aldi发言人称，自助收银机比他们的传输带要慢得多，还称客户始终还是比较喜欢面对面交流。他说，“我们得到的反馈显示，我们的顾客都喜欢在收银台能够有面对面的交流，而且收银的等待时间也是一个重要因素，Aldi的收银效率是业内领先的。”他表示，Aldi的货物都有多个条形码，员工可以很快扫描成功，而不用像自助收银机前的消费者一样，转着商品找唯一一个条形码。

Aldi表示他们不打算安装自助收银机。在Aldi超市内，他们使用拉长的输送带，顾客在一端把商品放下，在另一端自己捡进袋子里。与此相反，Coles和Woolworths从2009年起就安装了自助收银机，并且逐渐增多。现在Coles的780家商店中有750家安装了自助收银机，Woolworths976家店中，有683家安装了自助收银机。

自助收银机（图片来源：《每日邮报》）

虽然两大超市都有自助收银机和人工收银两种方式可供选择，但是自助收银机一直受到遭遇了挫折的顾客的谴责，称它们不是助力而是阻力。

据悉，很多消费者不喜欢使用自助收银机不是因为它们太慢，就是怕这些机器故障。

（Eva）