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亚裔女子澳洲搭乘飞机被迫在高温机舱内等待7小时!怒斥航班服务(图)

2019-01-31 来源: DailyMail 原文链接 评论9条

【今日澳洲1月31日讯】周六,Scoot航空公司从墨尔本飞往新加坡的航班出现延误,乘客被迫在没有空调,没有食物的情况下在停机坪上等待7个小时,航班最后取消。

Ivy Teng是该航班的一名乘客,她表示,这次延误和飞机上的恶劣服务让她恶心。

亚裔女子澳洲搭乘飞机被迫在高温机舱内等待7小时!怒斥航班服务(图) - 1

(图片来源:《每日邮报》澳大利亚版)

亚裔女子澳洲搭乘飞机被迫在高温机舱内等待7小时!怒斥航班服务(图) - 2

(图片来源:Yahoo新闻)

Teng说,乘客在跑道上等了两个多小时之后,机组人员通知他们,可能需要转乘另一辆新航班。但是,机组人员只带走商务舱、老人和带小孩的家庭,剩下的乘客仍然留在飞机上。

四个小时后,机组人员开始给乘客分发瓶装水和小吃,但是分量不够,Teng说,并不是所有人都拿到了水和食物,她也没有拿到。

Teng说,当时机上的条件很恶劣,空调关闭后,机上乘客开始“混乱”。乘客冲着机组人员大喊,要求打开空调。

她告诉Yahoo 7号台新闻:“有些乘客要求下飞机,有些人直接跑到已经空了的商务舱去,向飞行员抗议。”

亚裔女子澳洲搭乘飞机被迫在高温机舱内等待7小时!怒斥航班服务(图) - 3

(图片来源:Yahoo新闻)

亚裔女子澳洲搭乘飞机被迫在高温机舱内等待7小时!怒斥航班服务(图) - 4

(图片来源:《每日邮报》澳大利亚版)

又过了一个小时,Teng终于获准离开飞机。Teng很幸运,搭上了同一天凌晨1点飞往新加坡的航班。其他乘客要在第二天才可以返回新加坡。

Teng表示,办完登机手续后,她感觉头晕想吐,寻求医护人员帮助时被告知,医疗服务要到第二天才会恢复。

抵达新加坡后,她第一件事就是去医院。她表示,自己心悸、盗汗,视力开始下降。她说:“我感觉呼吸不畅,全身僵硬,那段时间一直没有吃东西,感觉很不舒服。”

Scoot航空公司随后发布了一份声明,解释说,一系列事件导致了这次延误,他们强调,延误开始后,他们已经尽力恢复。

声明称:我们将研究更好与客户进行沟通的办法。Scoot对给客户旅行中带来的不便和干扰表示抱歉。

(实习:Ruby)

今日评论 网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。
最新评论(9)
奇哥
奇哥 2019-02-01 回复
这显然是个廉价的航空公司,所以服务很差。
闲看
闲看 2019-02-01 回复
记住了这个名字 SCOOT,以后千万不要乘这条航线的飞机。
Larmi
Larmi 2019-02-01 回复
一下就一句抱歉就过去了,以后杀了人也可以公开声明一下就可以逍遥法外了,大容量了。垃圾航空
假洒脱阳仔
假洒脱阳仔 2019-01-31 回复
这也太差劲了吧
偶偶
偶偶 2019-02-01
同感
MJJ_Mpp
MJJ_Mpp 2019-01-31 回复
没有开空调?会热死的吧。


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