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每日地产 | 中介推出零佣金卖房引发争议

2018-10-30 来源: 每日地产ozreal 原文链接 评论0条

South Melbourne的一位Ray White地产中介引起了当地同竞争对手的愤怒,也让他所属的连锁地产中介机构陷入两难境地。为了在冷清的市场环境中提振自身的业务,这位中介推出了零佣金卖房。

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David Barber是Ray White Southbank(位于墨尔本CBD南部边缘)的一名地产中介,上周他通过电子邮件给自己名单上的客户发送了促销邮件。

Barber先生写到:“南墨尔本的房地产市场在2018年下跌了8.47%,我们理解,这对于那些考虑在不久的将来出售房产的人来说,可能是令人沮丧的一件事。为了帮助客户分担下行的市场带来的负担,我们将为南墨尔本客户提供零佣金卖房服务,截至2018年年底。”

优惠不包含营销费用,客户需在佣金之外另行支付,这笔开支可高达8000澳元。

在墨尔本市场,出现价格下跌的主要是市场上价值最高的这部分房屋(占总量1/4)——例如高端社区南墨尔本的房产。Barber目前14个在售房源绝大多数都是Southbank的公寓,目前整个地产行业都在承受压力,他的这一举动引起了同行的不满。

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一名当地中介说““通过提供优惠占领市场——这非常正常。但是根本不收钱?得了吧。这完全是极度绝望的做法。”

这也给澳洲最大的地产中介连锁机构Ray White集团带来了两难困境,这将在公众面前贬低服务的价值——在新技术对传统住宅销售模式产生威胁的当下,服务是主要的区分因素,也是中介机构引以为豪的卖点。

这位当地中介说:“你觉得自己的服务就值这么多,这当然会把下限拉得很低。这就是他们在告诉市场‘我们的服务一钱不值。’”

Ray White集团董事Dan White承认这件事的确让人两难,但支持Barber先生的做作所为。

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White先生告诉《澳大利亚金融评论》(The Australian Financial Review):“虽然我们相信,客户需要按标准支付佣金以换取我们的优质服务,但是我们也理解,集团一些成员希望发挥创意,以便在新区域开拓市场份额。”

“我们认为,在这种特殊情况下,基于此次优惠的目标性和时效性,其更类似于(中介)个人形象宣传。在短期内,采取这样的营销手段可能有一些好处。”Barber先生告诉《澳大利亚金融评论》,免收2% 的佣金,南墨尔本业主可以减少部分损失,在过去的一年中,他们所拥有的物业遭受了8%的贬值。

他说:“这个优惠不是针对那些没有必要卖房的人。而是面向那些有考虑卖房,或者在某个时间点受到负面市场变化影响的人。很显然,这也并不理想。但是今年只剩两个月了,为什么不试一试?”

不过,他确实也表示过,有可能会考虑延长优惠期限。“如果在新年之后的一段时间有人联系我说‘我错过了之前的优惠,还可以么?’我会说‘好’。”


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